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Sachbearbeiter Kundengewährleistung (m/w/d)

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Sachbearbeiter Kundengewährleistung (m/w/d)

Kennziffer 123/3021

Krauss-Maffei Wegmann, ein Unternehmen der deutsch-französischen Wehrtechnikgruppe KNDS, ist Marktführer in Europa für hochgeschützte Rad- und Kettenfahrzeuge. An Standorten in Deutschland, Brasilien, Griechenland, Mexiko, Singapur und den USA entwickeln, fertigen und betreuen mehr als 4.000 Mitarbeiter ein umfassendes Produktportfolio. Auf die Einsatzsysteme von KMW verlassen sich weltweit die Streitkräfte von über 50 Nationen.

Stellenbeschreibung

  • Sicherstellung der vertragskonformen Gewährleistungsabwicklung im Rahmen der Auslieferung neuer Serienprodukte
  • Prüfung der vertraglichen Gewährleistungsansprüche der nationalen und internationalen Auftraggeber
  • Abstimmung von Maßnahmen mit dem vor Ort Service z. B. Ersatzteilbeschaffung
  • Baugruppensteuerung und -verfolgung über den gesamten Prozess vom Kunden bis zum Unterauftragnehmer
  • Erarbeiten von Stellungnahmen mit Entscheidung/Begründung über Anerkennung oder Ablehnung der Gewährleistungsansprüche
  • Bewertung der Vertrags- und Lieferbedingungen der KMW-Unterauftragnehmer
  • Verhandlung mit den Kunden/Lieferanten über Ansprüche bei strittigen Gewährleistungsfällen
  • Mitwirkung bei der Optimierung der Abwicklungsprozesse innerhalb der Kundengewährleistung

Stellenanforderung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsingenieur, betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement und Auftragsabwicklung
  • Gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (ERP-System)
  • CAQ-Kenntnisse (z. B. Babtec) wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendunen (Word, Excel, PowerPoint)

Wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bayerischem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
  • Spannende Aufgaben in einem kollegialem Klima und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • betriebliche Altersvorsorge (hoher arbeitgeberfinanzierter Anteil)
  • Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterangebote mit Sonderkonditionen auf vielen Shops
  • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Mitarbeiterparkplätze
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tarifliches Zusatzgeld
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kinderkrippenzuschuss
  • Gleitzeitregelung
  • 30 Urlaubstage
  • Kantine

So bewerben Sie sich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihrer Entgeltvorstellung und der Kennziffer an jobs-muenchen@kmweg.de.

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Memet unter 089/ 8140 5835 gerne zur Verfügung.

Unternehmen

Krauss-Maffei Wegmann GmbH & Co. KG Zentrale München
Krauss Maffei Str. 11
80997München

Ihr Ansprechpartner

Frau Memet
Tel: 089 / 8140 5835

Einsatzort

München